Algemene voorwaarden & Privacyverklaring
aLGEMENE VOORWAARDEN
1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbieding, behandeling en transactie tussen de salon en een cliënt waarop Blink Brows & Lashes deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken
2. Inspanningen Blink Brows & Lashes
Blink Brows & Lashes zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Blink Brows & Lashes zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is, de cliënt inlichten over de financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling
3. Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak aan Blink Brows & Lashes melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag de salon 50% voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan afgesproken tijd in de studio komt mag Blink Brows & Lashes de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken geld bedrag berekenen. Trainingen dienen minimaal 14 dagen van te voren geannuleerd te worden. Mocht de annulering wel binnen de 14 dagen plaats vinden ben ik genoodzaakt om 40% van het totaalbedrag van de training in rekening te brengen.
4. Betalingen
Blink Brows & Lashes vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar op de site. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Blink Brows & Lashes vermeldt prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de studio en website. Aanbiedingen en advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling en eventuele producten contant te voldoen. Betalingen zijn uitsluitend á contant en betaling in termijnen is niet mogelijk, mits anders is vermeld.
5. Personeel in de studio
Op dit moment is Blink Brows & Lashes een eenmanszaak en zal indien er personeel aangenomen wordt, dit kenbaar maken aan de cliënt
6. Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet Blink Brows & Lashes vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Blink Brows & Lashes aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen
7. Geheimhouding
Blink Brows & Lashes is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft verteld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Blink Brows & Lashes verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
8. Aansprakelijkheid
Blink Brows & Lashes is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Blink Brows & Lashes is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Blink Brows & Lashes is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de studio
9. Garantie
Blink Brows & Lashes geeft de cliënt 1 week (07 dagen) garantie op de behandeling en de producten.
De garantie voor wimperextensions vervalt indien:
* De cliënt de wimpers heeft laten onderhouden door een andere wimperstudio.
* De cliënt aan de wimpers heeft getrokken of hevig in de ogen gewreven.
* De cliënt andere producten dan door Blink Brows & Lashes geadviseerde heeft gebruikt voor het onderhoud van de wimperextensions
* De cliënt de adviezen voor thuisverzorging van de wimpers, zoals beschreven in de adviesfolder niet heeft opgevolgd
* De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
* De cliënt makeup / mascara heeft gebruikt op de wimperextensions
10. Beschadiging & diefstal
Blink Brows & Lashes heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Blink Brows & Lashes meldt diefstal altijd bij de politie
11. Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Blink Brows & Lashes en de behandelende styliste. Indien een klacht gegrond is, zal Blink Brows & Lashes de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen. De cliënt zal nooit ofte nimmer het betaalde bedrag voor de gedane behandeling terug kunnen vorderen
12. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de studio behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Blink Brows & Lashes het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren onder opgaaf van redenen
Privacy verklaring
Deze Privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die Blink by Britt verwerkt van haar klanten. Indien je klant wordt van Blink by Britt, of om een andere reden persoonsgegevens aan Blink by Britt verstrekt, geef je uitdrukkelijk toestemming om je persoonsgegevens in lijn met deze Privacyverklaring te verwerken. Wij adviseren je om deze Privacyverklaring door te lezen en te bewaren voor je eigen administratie
1. Verantwoordelijke
Verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens is:
Blink by Britt, Bollenmarkt 2A, 1681PJ in Zwaagdijk – Oost.
KvK nummer 67686796
De salon is bereikbaar via info@blinkbybritt.com
2. Welke gegevens verwerkt Blink by Britt en voor welk doel
2.1 De volgende persoonsgegevens kunnen worden verwerkt:
a) voor- en achternaam
b) adresgegevens eventueel postadres (wanneer nodig)
c) telefoonnummer, e-mailadres,
d) eventuele gezondheidsgegevens via intakeformulier
e) voor – en na foto’s
2.2 Blink by Britt verwerkt de in sub 2.1 genoemde persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
a) je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres wordt gebruikt voor contact over afspraken en de eventuele annulering daarvan,
b) je naam, adresgegevens en telefoonnummer wordt gebruikt voor het versturen van uitnodigingen en informatie over diensten en activiteiten van Blink by Britt.
c) voor- en na foto’s van gelaat / wimpers worden gedeeld op Social Media na toestemming van u.
E-mail berichtgeving:
Blink by Britt gebruikt je naam en e-mailadres om je haar e-mail nieuwsbrief met informatie over activiteiten, diensten en andere interessante informatie over het lidmaatschap van Blink by Britt. Afmelding voor deze mailings is te allen tijde mogelijk via de afmeldlink onderaan de mailing
3. Bewaartermijnen
Blink by Britt verwerkt en bewaart je persoonsgegevens tot het moment dat u verzoekt de gegevens te verwijderen. Aansluitend worden de persoonsgegevens vernietigd
4. Beveiligingsmaatregelen en bewerkers
4.1 Ter bescherming van je persoonsgegevens heeft Blink by Britt passende technische en organisatorische maatregelen getroffen.
4.2 Voor de verwerking van de persoonsgegevens maakt Blink by Britt gebruik van diensten van derden, zogenaamde verwerker. Met de verwerker hebben wij een verwerkersovereenkomst
5. Inzagerecht, verwijdering en vragen klachten
5.1 Via de eigenaresse van Blink by Britt kan je een verzoek indienen om je persoonsgegevens in te zien, te ontvangen, te wijzigen of te verwijderen. Blink by Britt zal je verzoek in behandeling nemen en je, binnen een maand na ontvangst hierover informeren
5.2 Indien je bezwaar wilt maken tegen de (verdere) verwerking van je persoonsgegevens als bedoeld in artikel 2, kan je eveneens contact opnemen met de eigenaresse.
5.3 Indien je klachten hebt over de wijze waarop Blink by Britt je persoonsgegevens verwerkt of je verzoeken behandelt, kan je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgevens.
5.4 Eventuele andere vragen of opmerkingen over deze Privacyverklaring kunnen worden gericht aan eigenaresse van Blink by Britt via info@blinkbybritt.com
6. Wijzigingen
Deze Privacyverklaring kan worden gewijzigd. De wijzigingen worden via de website bekend gemaakt. Wij adviseren je om regelmatig deze Privacyverklaring te bekijken.